Política de Reembolsos, Cancelaciones y Reservas
En Shirley Daza Aesthetic Center valoramos tu tiempo y el nuestro. Por eso, establecemos políticas claras para garantizar una atención organizada y respetuosa para todos nuestros clientes.
🧴 Productos físicos
Aceptamos devoluciones de productos sin abrir ni usar, en su empaque original.
El plazo máximo para solicitar una devolución es de 7 días desde la recepción.
El reembolso será parcial o total dependiendo de los productos devueltos en condiciones aceptables.
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
Para gestionar una devolución, escribe a info@shirleydazacorp.com indicando tu número de pedido.
Los reembolsos serán procesados dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto.
💆♀️ Procedimientos estéticos
▪ Servicios individuales (no pertenecen a paquetes)
Se requiere un depósito del 20% para reservar la cita.
Si el cliente no se presenta sin previo aviso, pierde el depósito.
Si cancela o reprograma con al menos 24 horas de anticipación, puede reprogramar la cita, pero el depósito no es reembolsable.
▪ Paquetes de sesiones prepagadas
Si el cliente no avisa con tiempo suficiente para cancelar o reprogramar, la sesión será marcada como “atendida”.
Se aceptan reprogramaciones si el aviso se realiza con al menos 2 horas de anticipación, salvo excepciones que quedarán a nuestro criterio interno.
No se realizan reembolsos por sesiones no utilizadas dentro de un paquete ya iniciado.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, contáctanos a través de:
📧 info@shirleydazacorp.com
📞 +1 786 915 9501